，唯品会2月23日发布的2021年财报数据显示，受益于用户和ARPU的增长，该公司全年净营收达1171亿元，同比增长15%，净利润为47亿元，Non—GAAP净利润则超过60亿元，均较上年同期有小幅下滑。

同时，2021年唯品会活跃用户数同比增长12%至9390万，GMV同比增长16%至1915亿元，总订单量同比增长14%至7.9亿。”有些公募逐步将考核期限延至中长期。。

在用户服务方面，截至2021年，唯品会建立近2000人的专业客服团队，在24小时内解决客户问题比率达到97%以上，对超级VIP客户提供24小时不间断服务，直通人工客服，提升了高价值用户的满意度。华南一家公募基金权益产品研究负责人告诉记者，这样的调整早有先例。“基于此，基金公司能够提前锁定收益，基金经理也能避开基金年末调仓引发的波动，提早为来年投资做准备。华南一家大型基金内部人士称，公司很早开始采用中长期的业绩考核模式，而不是在乎每一年的业绩排名。

此外，唯品会表示，2021年其核心SVIP活跃用户数同比增长50%，这部分用户的线上净交易额占比达36%SVIP用户全年ARPU达到非SVIP的8倍左右，具有高复购率，高购买力，高留存率等特点

在过去的一年里，我们战略性聚焦核心品牌和高价值客户，提升业务协同水平，重点强化我们作为领先的品牌折扣零售商的定位和价值唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示:展望未来，我们将坚定地执行好货战略，不断深化品牌合作，提升获客效率，持续用好货来吸引用户不断来访和购物，实现高质量，可持续的长期增长