文/陈科技创始人

几年前，我去广州出差，遇到一个非洲人他告诉我中国是3C国家，第一个C是中国中国第二个C是Copy，山寨里的大国，第三个C是便宜，便宜

我给他看了我们公司的产品，他很喜欢，也挺惊讶的，觉得不可能是中国自主研发的产品我在网上搜索资料后，他相信这是中国企业制造的科技产品，从此改变了对中国的看法

这个原创技术创新产品是什么其实是骨传导耳机所有传统耳机都要捂耳朵，包括BOSS，BEATS等大品牌我们的骨传导耳机不同于传统耳机它最大的特点是不堵耳朵，耳朵是张开的

骨传导耳机最大的优点就是安全跑步或骑自行车时，他们可以听到周围的声音，避免事故其次，舒适，不需要在耳道内塞任何东西，第三是洁癖，四是因为骨传导，没有传统气导喇叭的横膈膜，很容易达到高级防水防汗，第五，不要伤害耳膜，也不要让听力下降

为什么这么好的产品却很少有人听说其实它也有一些缺点一是音质差，不能满足消费者需求，二是漏音大，戴耳机好像把两个小喇叭放在耳朵上，一点隐私都没有

这些缺陷导致它无法进入千家万户我们花费了大量的精力和精力来逐一解决这些问题可是，技术创新中的坑现在让人感到冷汗

类似情况在科技创新领域屡见不鲜早期的汽车，因为技术差，不成熟，跑起来不如马车快，缺乏安全性，舒适性，操控性和可靠性直到奔驰老师一代又一代地改进技术，才最终使汽车技术成熟，安全性，舒适性，操控性，可靠性完全达标这时，汽车开始流行，进入千家万户，成为我们今天离不开的日常工具

一切科技创新都将面临技术突破的问题骨传导既是原始的技术创新，也是底层的技术驱动我们用了9年的时间迭代了5代技术，才彻底解决了骨传导喇叭尺寸，功耗，音质，外漏等问题第一代技术只让喇叭发声，第二代技术让音量变小，降低功耗，增加音量第三代复合振动技术初步解决了音质问题带漏音的第四代杀龙技术，外漏音降低75%第五代悬架减振技术在第四代技术的基础上，将漏音降低了75%，进一步提升了音质今天穿我们的产品，正常体积不会有明显的外漏我很自豪地说，我们的骨传导喇叭音质和漏音技术都达到了全球领先水平

2014年我们做了第四代技术，当时外漏消除了75%我们认为骨传导技术已经成熟，所以我们做了一个新产品苹果总裁库克的助理是耳机发烧友，他非常喜欢我们的产品，这让我们有机会进入苹果直营店我们很兴奋，觉得我们要从现在开始翻身了，但是很遗憾，我们的产品在Apple Store卖

后来发现，虽然漏噪不明显，但不代表没有漏噪，要求严格的用户还是觉得不够好往往意味着要差很多，所有的问题都必须解决，底层科技才能真正突破因为销量不好，我们最后被苹果踢出去了

做科技创新和底层科技创新，技术一定要有穿透力，要在技术上有彻底的突破，解决一切技术问题否则你的产品用户体验不好，产品也卖不好

很多人问我为什么在:选择了这么长这么难的技术，我是怎么坚持这么长时间的我想告诉大家，虽然有很多技术研究和解决方案，但最终选择哪种技术和方向是一场赌博既然选择了这个方向，就只能坚持下去马云曾说:大多数人看了才相信如果你想创业，你必须在看到之前相信并坚持下去

第二个坑是用户思维。

一般耳机要么是3.5毫米传统耳机插座，要么是蓝牙，我们最初的产品是USB插座。

为什么会有这么精彩的设计因为我们认为我们是用户，我们想象用户的需求，认为用户需要一个耳机连接电脑，一边工作一边听音乐结果就是完全没有市场，没有渠道愿意卖原因很简单:办公室里连接电脑的耳机，员工认为是办公用品，不会购买，老板们不希望大家边工作边听音乐，也不想买最终这款产品以惨败告终，因为没有市场

你的目标用户是谁真正需要的是谁真的解决什么问题这需要思考，需要调查，需要理解，我们遇到了很多坑

一开始我们只是简单的问用户想要什么产品，用户就会拍着脑袋告诉你很多他们的需求后来我们发现这些需求无法实现，或者用户没有买单

我们很好的了解了，用户需要什么，我们给了他一些选择，告诉他如果有你的需求但是还是有缺点，你会喜欢吗想了想，用户不需要我们花费了大量精力，学会了如何进行深入的用户和市场研究现在我们知道骨传导耳机的真正用户是运动人群因为骨传导耳机安全，舒适，防水，防汗，这正是运动人群的需求和痛点

剩下的工作就是不断升级和迭代产品我们做了10个产品，只有5个蓝牙耳机这时，我们发现了一个奇妙的现象，因为目标群体很明确，产品很容易宣传，很多意见领袖和口碑传播者都愿意传播你的产品比如NBA球星德怀特霍华德，国内娱乐明星郑恺都是我们的用户，我们没有花一分钱做广告

亚马逊有一个准确的分类叫做运动耳机，我们的Trekz Air用户评价高居榜首它在全世界的机场店和零售店都卖得很好，每年以3倍的速度增长，完全是一只看不见的独角兽

要达到今天的品牌影响力和销售规模，几乎没有硬性和广泛性的成本，完全靠精准的定位。

准，靠非常精确的目标人群聚焦，靠产品的用户体验，靠用户的口碑传播。

我们总结了创新的双螺旋模型，一条链是底层科技突破，另一条链是用户思维要精准了解用户是谁，他们的刚需痛点和使用场景，从用户的角度出发，去定义创新和产品

如果一开始就知道这两个坑，我们所犯的错可能会少一些，过坑的速度也会更快，也不至于从2007年到2016年，用了10年时间才从泥潭里爬出来。

科技创新尤其是原创科技创新是一个高投入，高风险，高失败率的艰难而漫长的过程没有金刚钻，别揽瓷器活，如果没有过硬的用户思维和底层科技突破的本领还想做科技创新，需要三思而行